Croix-Rouge Genevoise is looking for an Assistant-e social-e spécialisé-e proche-aidance (80%)

La Croix-Rouge genevoise, dynamique et pionnière depuis plus de 160 ans en faveur des personnes vulnérables à Genève, recherche un-e :

Assistant-e social-e spécialisé-e proche-aidance à 80%

Mission de remplacement d'une durée de 6 mois

Rejoindre le Mouvement de la Croix-Rouge suppose un engagement personnel à faire vivre les sept principes fondamentaux. Au quotidien, cela se traduit par une profonde motivation à prévenir et soulager les souffrances humaines, dans un esprit d'ouverture aux autres et une attitude de respect de la dignité de chacun-e.

Le service Présences Croix-Rouge (PCR) a pour objectif de favoriser le maintien à domicile et de lutter contre l'isolement des personnes en perte d'autonomie ou à mobilité réduite, en majorité des personnes âgées. Il offre également un soutien aux proches aidants.

Mission

Placé-e sous la responsabilité hiérarchique directe de la Responsable de service PCR, vous aurez pour mission de remplacer une chargée de visites à domicile (référent-e-s santé) s'occupant de la mise en place et du suivi de binômes entre des personnes isolées, principalement âgées et les bénévoles qui leurs rendent visite afin de rompre leur solitude (remplacement congé maternité de 6 mois). En rotation avec les autres membres du service vous assurerez la permanence de la ligne ProchInfo, confiée à la CRG un jour par semaine.

Tâches de chargé-e de visites à domicile

• Évaluer de manière professionnelle les besoins des personnes faisant appel au service
• Rencontrer les personnes isolées, principalement des personnes âgées, et mener des entretiens afin de recueillir les données et spécificités
• Mettre en confiance les bénéficiaires et identifier leurs réseaux et leurs ressources ainsi que leurs problématiques sanitaires et sociales
• Recruter, former, gérer et assurer le suivi des bénévoles, notamment en organisant et animant des « cafés bénévoles »
• Analyser l'adéquation des demandes avec les compétences des bénévoles
• Coordonner la mise en place des binômes entre bénéficiaires et bénévoles et effectuer le suivi durant les premières semaines
• Assurer le lien avec les bénéficiaires et soutenir les bénévoles dans leurs activités
• Gérer les situations complexes et sensibles et assurer de manière autonome la résolution de problèmes au quotidien

Tâches de permanence de la ligne « ProchInfo »

• Assurer la permanence téléphonique de la ligne "ProchInfo" et garantir une réponse professionnelle
• Analyser chaque situation et identifier les besoins
• Gérer les dossiers en interne ou en collaboration avec le réseau socio-sanitaire genevois
• Développer activement la collaboration avec les professionnels de la santé, du social et du médico-social du canton
• Informer, conseiller et orienter les différent-e-s interlocuteurs-trices en fonction de chaque situation

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme d'assistant-e social-e ou titre jugé équivalent
• Expérience professionnelle avérée de plusieurs années dans le domaine des personnes âgées et/ou isolées ou de la proche-aidance
• Grande expérience de travail de terrain avec le public cible
• Excellente connaissance du réseau socio-sanitaire genevois
• Très bonne compréhension des enjeux liés aux rôles et aux réalités des proches-aidant-e-s
• Très bonnes capacités d'analyse et d'évaluation des situations
• Aptitude à mener des entretiens de manière structurée
• Excellentes qualités relationnelles, sens du service, motivation à travailler avec le public cible
• Sens de l'écoute, empathie, bienveillance et aisance dans les contacts
• Flexibilité, polyvalence, sens des responsabilités, proactive et orientation solution
• Capacité à travailler de manière autonome tout en ayant un excellent esprit d'équipe
• Excellent niveau de français oral et écrit
• Bonne maîtrise des outils informatiques courants
• Adhésion aux valeurs de la Croix-Rouge

Entrée en fonction : 1er mai 2026 ou à convenir

Lieu de travail : Acacias et sur le terrain (canton de Genève)

Taux d'activité : 80%

Observation : Il s'agit d'une mission de remplacement de 6 mois

Comment postuler

Les candidatures doivent être adressées au Service des Ressources humaines, jusqu'au 31 mars 2026, par email : [email protected]

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